Dubai O nome desse emirado é conhecido hoje em todo o mundo e sua história está sendo escrita agora por nossos contemporâneos. É porque todas as pessoas que de alguma forma entraram em contato com a formação da imagem internacional de Dubai são conhecidas pessoalmente aqui? Cada uma dessas pessoas exige uma história especial, mas decidimos conversar com Anita Mehra Homayyun, que chefia o departamento de marketing do Departamento de Aviação Civil do Dubai há quase um quarto de século, e hoje é vice-presidente de marketing e comunicação corporativa da Dubai Airports. Para que? Sim, em geral, para atacar novamente estereótipos e mostrar a todos o que são, verdadeiras "mulheres do leste".
Anita, o Aeroporto Internacional do Dubai está em constante expansão, o tráfego de passageiros e cargas está aumentando. Em junho deste ano, o novo Aeroporto Al Maktoum, em Jebel Ali, está sendo inaugurado. Quão difícil foi para você, como mulher de negócios, mulher e família e filhos, a última década, marcada pelo rápido crescimento e desenvolvimento da agora empresa Dubai Airports?
Eu acho que uma mulher, especialmente se ela é casada e tem filhos, precisa equilibrar cuidadosamente entre família e carreira. Até certo ponto, ainda mais que os homens. Eu trabalho no serviço de marketing do Departamento de Aviação Civil há quase 25 anos, então parece-me que, no início, era muito mais difícil para mim do que agora. Mas se você ama seu trabalho, se gosta de ir ao escritório todos os dias, se é suficientemente organizado e disciplinado, pode distribuir corretamente o tempo entre as responsabilidades de trabalho e a família. Não me considero uma mulher forte e dominadora, principalmente porque não quero ser uma. Eu simplesmente amo meu trabalho e tento fazê-lo bem. Eu também amo Dubai e os Emirados Árabes Unidos, e tento retornar a este país o que uma vez deu a mim e à minha família. E se você usar a palavra "poder", eu a aplicaria nesse contexto - a capacidade de motivar as pessoas. E não importa quem são essas pessoas: meus filhos, colegas e subordinados, minha au pair, que está comigo há mais de 20 anos. Se ela, por exemplo, não me ajudou a criar filhos, limpar, cozinhar, não se sabe o quão bem-sucedida minha carreira seria. Na minha opinião, você precisa liderar apenas do ponto de vista do bem, o respeito por outra pessoa. Essas são as chaves para a compreensão e o trabalho em equipe. Talvez esteja errado e alguém faça algo diferente, mas é assim que trabalho, é assim que trabalho com minha equipe para mostrar ao mundo inteiro que o Aeroporto Internacional de Dubai é o melhor do mundo, nossas lojas Duty Free são as melhores do mundo. Dubai é a melhor cidade do mundo. Nós nos esforçamos para ser o melhor em tudo. E nós conseguimos. Mas uma aspiração não é suficiente.
Existem segredos para o seu sucesso pessoal que levam ao sucesso de toda a equipe?
Claro que existe. Minha regra principal é nunca dizer não ao trabalho. Durante os anos de meu trabalho na DGA, nunca disse não, não vou fazer isso, não quero, não posso, não sei como, ou não é minha responsabilidade.
Estou certo de que, se você precisar limpar as mesas e organizar cadeiras para um evento de alto nível bem-sucedido, pegarei um pano e vou limpar as mesas, não importa o que aconteça. O principal é que o trabalho foi realizado em 100%. Eu tento motivar meus colegas por exemplo pessoal. Porque se eu fizer uma vez, a pessoa entenderá que o principal no trabalho em equipe é o resultado, e deve ser perfeito. No dia seguinte, essa pessoa fará tudo o que precisa para obter o melhor resultado. E fico feliz se posso transmitir esse pensamento a todos os membros da minha equipe.
Quão difícil foi ganhar o respeito e a confiança dos homens, que são a grande maioria no Departamento de Aviação Civil?
O respeito e a reputação não surgem por si mesmos. Eles aparecem gradualmente, ano após ano. E muitos fatores influenciam isso: primeiro, a maneira de comportamento e a capacidade de falar, como você se veste, como penteia os cabelos, que jóias, relógios e bolsas você tem. Então, profissionalismo, experiência e desejo de trabalhar são levados em consideração. Pessoalmente, acho que, quando se trata de profissionalismo, conceitos como homem e mulher são apagados. Se você é profissional e respeitoso com aqueles com quem trabalha, em troca, recebe o mesmo respeito. Pessoalmente, nunca tive problemas no trabalho e, afinal, à minha volta, a maioria dos homens está por perto. Todos os meus colegas sempre me trataram e me respeitam, independentemente de sua posição. Obviamente, coisas como inveja, raiva às vezes acontecem, mas isso não ocorre porque eu sou uma mulher, mas porque sou um profissional e um profissional de sucesso. Eu me sinto assim.
Eu tenho um grande respeito pelos homens com quem trabalho. Este é o seu alteza Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum e Colm Mac Loklin, diretor executivo da Dubai Duty Free, que foi meu primeiro mentor, e Jamal Al Hayek, e Paul Griffiths e meus outros colegas homens de diferentes nacionalidades. Parece-me que o profissionalismo se manifesta nisso e na capacidade de admitir os próprios erros.
Provavelmente, o único problema que encontrei no início de minha carreira no “mundo dos homens” foi a discrepância entre o salário oferecido a mim e meus deveres oficiais.
Sob minha liderança, um homem trabalhava na época, meu vice, que recebeu o dobro do que eu. E quando eu disse isso à gerência, eles me responderam que estas são as disposições da legislação trabalhista. A solução para o problema foi o meu trabalho em duas posições ao mesmo tempo. Então eu disse a mim mesma que faria o trabalho que me foi confiado "de forma excelente", para que ninguém pudesse sequer sugerir que eu não poderia lidar. Durante dois anos, trabalhei como chefe do departamento de pessoal e chefe do serviço de marketing. Terrivelmente cansado. Às vezes havia um desejo de adormecer bem na mesa. Mas eu fui capaz de superar tudo. E com o tempo, a gerência da empresa mudou sua política e passou a pagar não apenas pelo meu trabalho, mas também pelo trabalho de outras mulheres, com todos os subsídios devidos.
Acontece que, graças a você, as mulheres de Dubai e de outros emirados hoje recebem o mesmo salário que os homens? Até certo ponto, sim. Foi no final dos anos 80, quando as alterações necessárias foram feitas na legislação trabalhista dos Emirados Árabes Unidos. Eu simplesmente não fiquei quieto, mas fiz perguntas, sem recusar nenhum trabalho, atraindo assim líderes masculinos e conquistando seu respeito. Eu, então, provei para mim e para os outros que uma mulher pode fazer qualquer coisa, se ela quiser.
Anita, o que você pode aconselhar às jovens modernas que dão os primeiros passos em sua carreira? O que considerar? O que não vale a pena fazer?
Acredito que a primeira e mais importante coisa para uma mulher é sua aparência. Deve-se lembrar que em qualquer parte do mundo, suas roupas não devem embaraçar, irritar ou insultar outras pessoas. A melhor opção para uma mulher de negócios é um terno e, se for uma saia, não será muito curta, se a jaqueta não estiver muito apertada. Em suma, o traje deve ser rigoroso, mas ao mesmo tempo feminino, porque você e eu não queremos parecer homens. O segundo é o comportamento profissional que até mesmo as "ninharias" como penteado, maquiagem e joias dão.
Costumo assistir mulheres jovens que vêm a este país para conseguir um bom emprego. E, infelizmente, muitos deles acreditam que, se flertarem com seus chefes, conseguirão mais. Isso é uma falácia. Se você é uma pessoa profissional, não permitirá flertar com um chefe. E outra verdade comum - a modéstia adorna uma mulher em qualquer país do mundo, e mais ainda no Oriente. Quer ser diferente dos outros? Melhore suas habilidades profissionais. Acredite, isso é muito mais do que apenas um rosto bonito ou pernas longas. O principal é o que está na sua cabeça.
Quantas pessoas trabalham no serviço de marketing da DGA hoje e você lida com todo o trabalho atribuído a você?
Atualmente, a equipe de serviços de marketing e comunicação corporativa conta com 20 pessoas. Isso não é muito, no entanto, devo dizer que esta é uma equipe fantástica. Ela se reuniu literalmente pouco a pouco, um de cada vez. Demorou muitos anos. Estou certo de que não poderíamos fazer nada sem cada funcionário do nosso serviço amigável e multinacional. Cada um de nós ajuda os outros, de modo que a atmosfera de respeito mútuo e assistência mútua reina na equipe. A propósito, a primeira coisa em que presto atenção antes de contratar um novo funcionário é sua sociabilidade e atitude respeitosa com os colegas, independentemente da posição. Quando fazemos algo juntos, nenhum de nós diz aos outros que "este não é o meu trabalho" e "eu tenho que ir para casa". Para mim, uma pessoa que sai do escritório exatamente às seis horas é um "estranho" na equipe, à qual perco todo o respeito. Também não respeito aqueles que falam muito de si mesmos e do que ele está fazendo ou já fez. Na minha opinião, todo mundo vê perfeitamente o que esse ou aquele funcionário faz na equipe. Quanto mais modesta a pessoa se comportar, melhor. A propósito, eu nunca demiti ninguém, apenas “estranhos” em algum momento perceberam que “não estavam em um time” e foram embora.
Anita, onde você se vê daqui a cinco a dez anos?
Eu estarei aqui Enquanto a administração do Departamento de Aviação Civil e do Aeroporto Internacional do Dubai precisar dos meus serviços e da minha cabeça. Contanto que eu possa me beneficiar do meu post, trabalharei, porque realmente gosto do que faço. E Dubai é minha casa. Aqui minha família, amigos, tudo.
Você gostaria que seus filhos seguissem seus passos?
Claro que sim. Acredito que a aviação civil é uma indústria interessante. Um dos meus filhos está atualmente terminando seus estudos na Universidade de San Diego, onde estuda administração. Ele deve voltar a Dubai muito em breve. Eu já o recomendei a participar de uma série de treinamentos no Dubai Aviation College, para depois trabalhar no campo da aviação civil. Meu segundo filho quer ser ator.
Que tipo de opinião e conselho você valoriza das pessoas da sua comunidade?
Por muitos anos de trabalho, me acostumei a ouvir a opinião de Colm McLaughlin, ele é meu principal mentor. Obviamente, a opinião do Sheikh Ahmed é muito importante e valiosa para mim. Sua reação sempre mostra se o trabalho é bem feito ou não. E se ocorrer um problema, o Sheik Ahmed sempre lhe dirá a solução certa. É interessante trabalhar com Paul Griffiths, pois ele é uma pessoa muito inteligente, que, aliás, tem um incrível senso de humor, como Colm e Sheikh Ahmed. E, é claro, quando meu pai estava vivo, o mais autoritário para mim era sua opinião. Mesmo agora, às vezes "converso" com ele, busco conselhos. Isso ajuda.
E para quem sua opinião é autoritária e importante?
Para meus filhos, suponho. Além disso, meus colegas recorrem a mim em busca de conselhos, não apenas para o trabalho, mas também para perguntas pessoais. Às vezes, estranhos podem ligar ou vir. E se eu puder ajudar, sempre ajudarei. Às vezes até fico com raiva de mim mesma e de minha ocupação por não poder ajudar alguém a encontrar um emprego ou outro desastre. Na minha opinião, é muito importante ver as pessoas ao seu redor e com a menor oportunidade de dedicar tempo e atenção a elas.
Obrigado Anita. Gostaria de desejar algo aos nossos leitores?
Eu quero dizer que a Rússia é um país maravilhoso. Estive em Moscou há muitos anos, de volta à União Soviética, e quero muito ir lá novamente. Você tem uma cultura rica e incrível. E, claro, seria ótimo ver mais eventos culturais russos aqui em Dubai. Mantenha sua nacionalidade, não a desperdice e familiarize o resto do mundo com tudo o que a Rússia é tão rica.
