O tempo médio para o processamento de chamadas urgentes pela polícia de Dubai é inferior a 12 minutos.
Durante o segundo trimestre, as patrulhas de Dubai responderam a 90% das chamadas de emergência em média por 11 minutos e 37 segundos. Em outros casos, 90% dos pedidos foram processados em 14 minutos e 48 segundos.
O major-general Abdullah Khalifa Al-Marri, comandante em chefe da polícia de Dubai, elogiou o trabalho da Diretoria de Resposta Rápida da Polícia de Dubai no sentido de atingir a meta de atender 90% das chamadas urgentes em 15 minutos.
Ele também elogiou o Incident Reporting Service, que permite que os candidatos registrem evidências de incidentes menores sem a necessidade de chamar a polícia.
Al-Marri disse que o serviço alcançou altos resultados por meio de relações públicas. Ele também elogiou os excelentes resultados alcançados pela rápida resposta na implementação de programas, bem como na simplificação de procedimentos para os cidadãos.
De acordo com números oficiais, o número de emergência da polícia (999) fez 808.199 ligações telefônicas no segundo trimestre deste ano, em comparação com 665.252 ligações para o mesmo período do ano passado. O número 901 foi contatado 60.036 vezes em comparação com 46.470 no segundo trimestre de 2016.
