Na véspera da nova temporada turística, que começa nos Emirados Árabes Unidos com o início do outono, nos encontramos novamente com o presidente da empresa AL KHALIDYA TOURISM Syrahom Muradyan, e foram apenas alguns passos.
Sr. Syrac, antes de tudo, deixe-me parabenizá-lo pelo início da nova temporada.
Muito obrigado. De fato, a temporada começou e, na minha opinião, estamos prontos para isso. Estamos prontos para atender milhares de turistas, dar-lhes um bom humor, organizando uma estadia confortável.
Gostaria de observar que, como sempre, somos líderes em blocos de quartos nos hotéis de Sharjah, sempre populares no mercado russo. Um papel importante é desempenhado pela experiência acumulada por nossos funcionários no processo de trabalho de longo prazo, que opera cada vez mais profissionalmente a cada ano. A capacidade de trabalhar com as pessoas, tentar prever seus desejos, manter a calma em qualquer situação, encontrar uma abordagem até para o cliente mais exigente - tudo isso, na minha opinião, são os principais componentes do nosso sucesso, a popularidade da nossa empresa. E na nova temporada, essa tendência continuará. Embora se deva dizer que, sem o apoio dos nossos parceiros da Rússia, não teríamos alcançado esse sucesso.
- De que tipo de parceiros você está falando?
- Essas são as empresas que eu realmente amo e respeito - agências de viagens de Moscou, Samara, São Petersburgo, aquelas nas quais estamos totalmente confiantes. Por exemplo, este é o operador turístico de Moscou, Space Travel. A empresa é liderada por Galina Zozul e Aleksandr Novikov. Esses são meus amigos muito próximos, e a amizade com eles começou antes mesmo de abrir minha própria empresa. Deve-se notar Art-tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, bem como meus parceiros de Samara: Intourist-Samara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes "," Samara Intour "," Rasip Travel "e empresas parceiras de São Petersburgo -" Glob Tour "," Intertransavia "," Etoile "," Neva "e" Versa "Você trabalha apenas com o mercado russo?
Trabalhamos com todos os países da CEI. Principalmente com a Rússia, Ucrânia, Cazaquistão, Armênia e um pouco com o resto de seus vizinhos.
Você disse que possui três empresas. Como isso pode ser explicado, por que você precisa de tantas empresas?
O fato é que, para cada tipo de atividade, é necessário abrir uma licença separada. É por isso que possuímos três empresas, cada uma delas envolvida em seus próprios negócios. Estes são dois hotéis - Al Khalidiyah e Marhaba Resort, e a empresa de viagens Al Khalidiah Tourism L.L.c ... Registrei outra empresa de viagens no emirado de Sharjah por segurança. Se você repentinamente tiver problemas para solicitar vistos no Departamento de Imigração de Dubai, recorreremos com calma a Sharjah.
De que tipo de problemas estamos falando?
Como regra, esses são problemas associados à saída tardia de turistas fora dos Emirados Árabes Unidos. Um visto de turista vencido é uma violação grave da lei de imigração. Mas, graças a Deus, hoje abrimos vistos para turistas de todas as nacionalidades e de qualquer idade. Não temos restrições de idade, mesmo para mulheres jovens com menos de 30 anos.
Em uma entrevista anterior, você observou problemas ao trabalhar com hotéis Jumeirah. Comente a situação agora. Há alguma mudança?
Infelizmente, ainda é difícil trabalhar com hotéis da cadeia Jumeirah, especialmente com o complexo madinat Jumeirah. Imagine que nesses hotéis é quase impossível alterar uma reserva de quarto de um turista para outro. Mas os operadores turísticos sofrem com isso, pois, de acordo com a lei russa, mesmo que um turista se recuse a viajar em um dia, o operador turístico deve devolver o dinheiro do bilhete.
A rede Jumeirah continua trabalhando apenas com algumas grandes empresas (na opinião deles), impedindo que outras se expressem. E nessas condições, é muito difícil para os recém-chegados ao mercado do turismo se desenvolverem, ganhando reputação por si mesmos. Na minha opinião, a política do grupo Jumeirah não é totalmente correta e eles devem reconsiderar suas posições em relação aos operadores turísticos locais.
Vamos passar para pontos mais positivos em seu trabalho. Até onde eu sei, o programa de excursões da sua empresa foi reabastecido recentemente com passeios de barco?
Sim, temos um balcão de turismo muito grande com uma grande frota de veículos (mais de 20 ônibus e carros). Os turistas podem usar nossos serviços o tempo todo. Faltavam apenas modos de transporte marítimos. Portanto, este ano compramos um grande iate de 12,2 m de comprimento, com 2 cabines para dormir. No nosso iate, você pode sair para um dia ou caminhar à noite, pescar, mergulhar.
Bem, em conclusão, estamos tradicionalmente aguardando seus desejos para os leitores.
Em nome de nossa empresa, desejo a todos boa saúde e tranqüilidade. Nunca esqueça que o relaxamento é parte integrante de nossas vidas. Restaura a força, dá emoções positivas. E para que as férias não sejam estragadas, entre em contato exatamente com as empresas que obtiveram uma reputação digna e serão capazes de lhe proporcionar um passatempo confortável e inesquecível.
