O SENHOR M. CHAKO MANI, PRESIDENTE DA EMPRESA DE VIAGENS DE SERVIÇOS DE TURISMO DO PARQUE REAL, FOI UM DOS PRIMEIROS LÍDERES DO TURISMO DE DUBAI, QUE PAGARIA ATENÇÃO A UM POTENCIAL ENORME. HOJE, RÚSSIA, UCRÂNIA E OUTRAS REPÚBLICAS SOVIÉTICAS ANTERIORES PERMANECEM AS DIREÇÕES PRIORITÁRIAS DO ROYAL PARK COMO DESENVOLVER RELAÇÕES na indústria do turismo hoje e OS RESULTADOS do passado em junho CONFERÊNCIA "DUBAI - todas as direções temporada", organizado por os serviços da empresa Royal Park turismo e "INTREVEL-Stoleshnikov" Falamos com o Sr. Mani Em antecipação da exposição "RECREAÇÃO -2007 "EM MOSCOVO.
- Sr. Mani, no início de junho, você e seus colegas de Moscou realizaram uma conferência de três dias "Dubai é um destino para qualquer clima". Como seus resultados afetaram o trabalho dos operadores turísticos de Dubai e da Rússia neste verão?
- A idéia de realizar esta conferência foi enfatizar mais uma vez que Dubai no verão é tão bom para os turistas russos quanto no inverno. Se você resumir os primeiros resultados, por exemplo, no operador turístico de Moscou "Intravel-Stoleshniki", as vendas na direção dos Emirados Árabes Unidos aumentaram 22% no verão.
O único fator limitante no caminho para o crescimento turístico adicional da Rússia e dos países vizinhos não foi nem a falta de confirmação de reservas de quartos de hotel, da qual os operadores turísticos costumam reclamar, mas o número insuficiente de voos charter que geralmente começam a voar com o início da chamada "alta" temporada.
Neste verão, apenas uma empresa da Transaero operava voos charter toda terça e sexta-feira a partir de Moscou. E todos os aviões estavam cheios. Você entende que hoje um programa de charter no verão não é mais suficiente. Obviamente, existem vôos regulares da Aeroflot, mas muitos turistas preferem viajar por outras companhias aéreas.
Alguém não está satisfeito com o serviço de bordo, alguém tem o horário de partidas e chegadas, bem como o alto preço dos ingressos, o que aumenta o custo de um pacote turístico já barato. Os charters são convenientes, pois dependem do trabalho de agências de viagens específicas, reservando blocos de lugares e tendo a capacidade de determinar independentemente o preço de um pacote turístico.
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No verão, observamos um aumento acentuado na demanda pelo destino de Dubai. Isto é especialmente verdade para turistas da Ucrânia e regiões russas como a Sibéria e os Urais. E posso dizer que o aumento da demanda foi uma conseqüência direta de nossa conferência, que deu um certo impulso aos operadores turísticos para reconsiderarem sua atitude em relação a uma direção interessante para qualquer clima, como Dubai.
- Ou seja, pode-se dizer que foi a conferência que convenceu as operadoras de turismo de que os Emirados Árabes Unidos poderiam competir com os principais destinos de verão populares entre russos e cidadãos de países vizinhos?
- Sim, acredito que os operadores turísticos da Ucrânia, Sibéria e regiões centrais da Rússia começaram a vender Dubai com muito mais eficiência no verão. Além disso, a demanda de férias em Dubai entre os turistas ucranianos este ano foi simplesmente fantástica. Também estou satisfeito que os representantes das empresas de viagens da Rússia, que participaram da conferência, mudaram sua própria atitude em relação a Dubai. Eles entenderam como atrair mais turistas para os Emirados no verão, e suas opiniões tiveram uma grande influência na escolha de lugares para as próximas férias, pois as pessoas costumavam confiar nas recomendações de viajantes experientes, neste caso, representantes de empresas de viagens. Um componente muito importante foi uma onda de publicações positivas na imprensa, que mais uma vez chamou a atenção para as excelentes férias em Dubai no verão. A esse respeito, gostaria de agradecer ao Departamento de Turismo e Marketing Comercial do Governo de Dubai (DTCM), que organizou visitas de estudo para os participantes da conferência nos novos edifícios mais interessantes e discutidos em Dubai.
- O que, do seu ponto de vista, a próxima "alta temporada" agradará à indústria do turismo de Dubai?
- Acredito que a "alta temporada" deste ano começará muito mais cedo do que o habitual, em algum lugar no início de setembro e não no final de outubro, como aconteceu. A demanda por Dubai em todos os principais mercados já começou a crescer. Além disso, os turistas voltam sua atenção não apenas para os hotéis cinco estrelas caros da costa, mas também para os hotéis urbanos e apartamentos mobiliados da classe 3-4 *. Muitos estão bastante satisfeitos com suas férias nas praias municipais bem conservadas da cidade; é mais importante morar nas imediações de shopping centers ou áreas comerciais de Dubai. O aumento da demanda pode ser considerado o "eco" da campanha de férias de verão, mas ainda me parece que esse é um novo aumento na atividade turística associado ao início da "alta" temporada nos Emirados Árabes Unidos.
O Ramadã nem mesmo para muitos turistas, embora antes os operadores turísticos desencorajassem os viajantes, e os próprios turistas relutavam em ir aos Emirados durante este mês sagrado para os muçulmanos, citando restrições sobre comida e bebida durante o dia. Com o início da alta temporada, esperamos um aumento no número de voos charter. Por exemplo, Krasnoyarsk abre um serviço de fretamento regular com Dubai. E esse é um bom sinal.
Se traduzirmos nossa conversa para o idioma dos números, o aumento esperado no fluxo de turistas da Rússia e da Ucrânia será de aproximadamente 25 a 30% este ano. É claro que esse indicador depende do número de vôos regulares e charter das principais cidades da Rússia e da CEI e do número de blocos de assentos neles. Garanto que todas as empresas de viagens trabalharão para atender à crescente demanda. Portanto, minhas previsões para a temporada são muito otimistas.
Há alguns anos, quando os russos ricos não receberam a confirmação de reservar um hotel em Dubai, eles foram de férias para outros países - Tailândia, Turquia e assim por diante. Hoje, os Emirados Árabes Unidos abrem hotéis de praia de luxo nos emirados vizinhos Dubai - Fujairah, Ras Al Khaimah, Umm Al Quwain. Para quem quer relaxar apenas na costa, esta é uma ótima alternativa para Dubai. É por isso que acredito que o aumento do fluxo de turistas será de pelo menos 30%.
- Sr. Mani, sua empresa participa regularmente de exposições internacionais de turismo em Moscou, como MITT e Rest. O que você espera da participação na exposição "Rest-2007", que ocorrerá no final de setembro?
- Esta exposição não será apenas um local de encontro para operadores turísticos de agências, hoteleiros e clientes. Cinco dias de trabalho intensivo nos aguardam. Pense bem: apenas "sob o teto" do estande da DTKM serão exibidas mais de 60 empresas cujas solicitações de participação foram atendidas. Além disso, Abu Dhabi, Fujairah, Sharjah será apresentado em estandes separados.
Devo dizer que os hoteleiros de Dubai começaram a ter uma atitude ligeiramente diferente em relação ao mercado turístico russo. Anteriormente, as cotas para vagas em hotéis populares de Dubai eram muito rigorosas, hoje a situação começou a mudar para melhor para os russos. E, a julgar pelo número de pedidos de participação na exposição "Rest", todas as principais redes de hotéis dos Emirados Árabes Unidos serão apresentadas no mercado russo este ano. O principal objetivo dos operadores turísticos de Dubai durante a exposição será obter as melhores cotas para hotéis na próxima temporada.
Outro ponto importante. Hoje não podemos apenas dizer "Rússia e países da CEI". Este é um conceito muito geral.
Estamos cientes de que existe a Rússia, mas existem Ucrânia, Bielorrússia, Cazaquistão, Estônia, Letônia, Moldávia e outros países. Estes são mercados completamente diferentes, e cada um deles deve receber atenção especial e abordagens diferenciadas devem ser encontradas para garantir um fluxo turístico constante nos Emirados Árabes Unidos. Nesse sentido, considero muito valioso o trabalho realizado pelo DTCM na Rússia, na CEI e nos países bálticos, realizando campanhas de divulgação, visitas de estudo que permitem que os residentes de todos esses estados aprendam mais sobre os Emirados e que os operadores turísticos locais avaliem o potencial do destino de Dubai e o percebam. com toda a seriedade.
- Resumindo os resultados de nossa conversa, desejo a você e a seus colegas sucesso na próxima temporada.
Obrigado. A propósito, espero que, com a ajuda da imprensa e, é claro, de revistas publicadas pela empresa dos Emirados Russos, possamos estabelecer um diálogo constante com nossos turistas que já vêm para os Emirados, ou apenas olhar para este país hospitaleiro como o lugar de potencial conduzindo as próximas férias. Até nos encontrarmos novamente. Agora após a exposição em Moscou.
/ Entrevistado por Elena Olkhovskaya /
