A Emirates abriu um novo centro de atendimento ao cliente para o seu programa de fidelidade no Aeroporto de Dubai.
Em 23 de janeiro, o Emirates Skywards Center, os programas de fidelidade da Emirates e flydubai, com sede em Dubai, foram abertos no Terminal 3 do Aeroporto Internacional do Dubai. O centro foi inaugurado pelo Dr. Nejib Ben Heder, vice-presidente sênior da Emirates Skywards, e Nick Moore, vice-presidente sênior de serviços de passageiros da Emirates.
O Emirates Skywards Center no aeroporto servirá como um único ponto de interação com membros novos e existentes do programa de fidelidade. A equipe prestará assistência em todas as questões, incluindo o registro no programa, criando um perfil e imprimindo etiquetas de bagagem. A equipe da Emirates Skywards também aconselhará os clientes em todos os problemas relacionados ao ganho e resgate de milhas.
“Graças ao nosso novo Emirates Skywards Center, estaremos um passo mais perto dos participantes e ajudá-los a maximizar o valor do programa”, disse o Dr. Nejib Ben Heder.
As respostas a todas as perguntas relativas à participação no programa também podem ser obtidas na seção Skywards do aplicativo da Emirates, no site da Emirates Skywards, no bate-papo da companhia aérea Emirates.
O programa Emirates Skywards tem mais de 23 milhões de membros. Permite acumular e gastar milhas Skywards em voos e na rede de afiliados do programa.
