A cerimônia de premiação foi realizada pelo Departamento de Desenvolvimento Econômico de Dubai, sob o patrocínio do xeque Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vice-presidente, primeiro-ministro dos Emirados Árabes Unidos e governante de Dubai. O evento foi realizado no salão para eles. Sheikh Saeed, Centro de Congressos e Exposições de Dubai.
O prêmio foi entregue pelo xeque Majid bin Muhammad bin Rashid Al Maktoum, presidente do Departamento de Cultura e Arte de Dubai. Em nome das Grand Stores, Mohamed Abu Issa, diretor administrativo da empresa, e Suha Abu Issa, diretor de vendas da Grand Stores, receberam o prêmio. Observe que a filial da Grand Stores Digital, localizada no shopping Mirdif City Center, também foi premiada na categoria "Melhor loja de serviço de 2012".