Samra Jewellery - História da Família
Ela tem o nome russo Katya e o sobrenome árabe Samra. Ela é diretora de desenvolvimento de uma das empresas de joalheria mais famosas dos Emirados Árabes Unidos, Samra Jewellery, que pertence à sua família. Ela é tão jovem, veloz e enérgica que parece dar 100 palavras por segundo, então nossa entrevista acontece quase em um formato de enquete.
Katya, que marcas internacionais e próprias Samra Jewellery representa?
Splendore! Esta é a nossa própria marca, a publicamos em todos os lugares nos últimos 10 anos. Esta é realmente uma coleção de casamento. É clássico, feito de ouro branco com diamantes solitários em anéis e é incrivelmente popular e de alta demanda. No final de 2008, abrimos a Splendore Monoboutique no Dubai Mall. Temos clientes que vêm a Dubai especificamente para as novas coleções do Splendore. Outra linha própria é a Aya, que é muito popular entre os compradores russos. Geralmente, há muitos diamantes cortados em baguete que os clientes russos adoram.
Que tal marcas "não suas"?
Nós somos muito seletivos. Em nossa empresa, são apresentadas marcas como Versace, Korloff, Celine. A propósito, os compradores russos acreditam sinceramente que a Korloff é uma marca russa, embora seja francesa, mas isso não impede que seja muito popular entre compradores da Rússia e dos países da CEI.
Qual o motivo?
O motivo, penso eu, é o famoso diamante negro pesando 88 quilates, que pertencia à família Korlov-Sapozhnikov, e agora está listado no Guinness Book of Records. Era uma família russa aristocrática que viajou para o exterior durante a revolução, e o diamante foi vendido a um comerciante de jóias. Então, o proprietário de uma joalheria francesa comprou este diamante, descobriu sua história e nomeou sua empresa em sua homenagem. Por trás dessa pedra há uma grande história. Ele foi revendido muitas vezes. Diz a lenda que quem tocar o diamante Korloff Noir pelo menos uma vez será generosamente agraciado com o favor da fortuna. Provavelmente é por isso que todos os russos simplesmente adoram a marca Korloff, considerando-a russa nativa. Mas quando descobrem que as jóias e os relógios são realmente de Paris e fabricados nas oficinas da Place Vendome, eles começam a amar Korloff ainda mais. Afinal, é uma marca de prestígio e apenas uma marca de luxo.
Os produtos Korloff são vendidos apenas na Samra Jewellery?
Abrimos uma boutique especializada Korloff em BurJuman, outra boutique em breve será inaugurada no Dubai Mall.
Qual é a proporção de compradores russos entre seus clientes?
Se falamos de turistas, isso é 60%. O que eu mais gosto nos clientes russos é o desejo de retornar. Chegando uma vez nos Emirados Árabes Unidos e em Samra, no ano seguinte eles já voam especialmente para os Emirados para vir até nós e se familiarizar com novas coleções. Por exemplo, americanos ou britânicos, vêm uma vez na vida nos Emirados Árabes Unidos e partem. E os russos são completamente diferentes, eles gostam de voltar para onde eles gostam. Isso é especialmente evidente durante as férias de Ano Novo, durante o Dubai Trade Festival, para o qual os compradores da Rússia e da CEI, na minha opinião, geralmente se preparam com antecedência, conhecendo descontos e presentes.
Então você comerciantes deve surpreendê-los constantemente?
Dubai é interessante, pois você sempre pode ver e experimentar algo novo. Claro, também estamos tentando. Lançamos novas coleções, atraímos marcas interessantes, brincamos com cores, texturas e formas de nossos produtos. Quero dizer que a Samra Jewellery tem muitos clientes regulares da Rússia. Além disso, muitos preferem vir à nossa loja mais antiga no centro da cidade de Deira, apesar de termos butiques no Mall of the Emirates, no Dubai Mall e outros centros.
Quantas lojas de jóias Samra nos Emirados, incluindo a recém-inaugurada?
Temos lojas de joalharia Samra no Dubai Festival City, Mall dos Emirados, Deira City Centre em Dubai, duas no Deira Gold Market e uma no Sahara Center em Sharjah. No Dubai Mall, temos uma loja Splendore e haverá Korloff; logo a primeira joalheria Versace aparecerá lá (falarei sobre isso um pouco mais tarde); outra boutique Korloff fica no shopping BurJuman.
Katya, como diretora de desenvolvimento da empresa, você acha que é arriscado abrir novas butiques e lojas quando todos ao redor estão falando sobre a crise financeira?
Isso pode ser arriscado, mas a abertura do Dubai Mall, por exemplo, foi planejada há três anos e nossos contratos com esse complexo foram concluídos há muito tempo. Esperamos muito tempo por este evento. Além disso, o Dubai Mall não pode ser chamado de shopping comum, é algo extraordinário, e parece-me que, mesmo por uma questão de curiosidade, as pessoas definitivamente olham para lá e não conseguem passar por lojas selecionadas como a nossa (risos). Abriremos a maior boutique do Oriente Médio para a marca Korloff no Dubai Mall. E planejamos abrir a primeira butique de joalharia Versace no mundo entre janeiro e fevereiro de 2009. Ele apresentará as jóias de diamante mais requintadas. Enquanto as coleções Versace estão em nossas lojas Samra Jewellery, nós queremos dedicar uma loja separada a essa marca. Ele merece isso.
Por que, na sua opinião, a Versace escolheu a Samra como parceira no Oriente Médio?
Primeiro, os líderes da Casa examinaram o que já representamos. E eles acreditavam em nós, provavelmente. Eu sempre digo que não somos colecionadores, mas criadores. Não estabelecemos o objetivo de bagunçar nossas prateleiras e vitrines com um grande número de coleções diversas. A expressão - "Melhor menos é mais" é sobre Samra. Na seção de luxo, colocamos Korloff, no departamento de moda - Versace. Além disso, temos uma incrível coleção de Thierry Mugler Angel em ouro branco com diamantes de água clara.
Katya, hoje você é uma mulher de negócios de sucesso, o que, você concorda, não é muito típico dos países do Oriente. Foi difícil começar?
Tudo depende da família, mesmo que seja oriental, e da educação. Meu pai sempre me levava ao escritório quando eu era pequeno. Meus primeiros brinquedos foram jóias. Eu assisti como o ouro é pesado, como os diamantes são inseridos nas montagens. Mais tarde, me formei em muitos cursos especiais em gemologia, design, jóias. Quando me formei, eu sabia exatamente onde iria trabalhar. Portanto, não foi difícil para mim.
Desde que você cresceu entre as jóias, me diga qual das coleções você mais gosta?
Não é inteiramente justo destacar alguém. Tudo depende de onde estou e do que faço. Todos os dias eu gosto de jóias Splendore e Paola. Meu relógio favorito é Korloff. A propósito, eu me apaixonei por essa marca muito antes de nossa empresa começar a cooperar com ela, e começamos a oferecer relógios e jóias Korloff aos nossos clientes.
Onde são produzidas as próprias coleções de Samra?
Temos oficinas em Jebel Ali, mas, no entanto, o principal trabalho sobre o design, a seleção de pedras e o refinamento final dos produtos que realizamos em uma fábrica na Itália. É muito fácil trabalhar em Dubai, porque todas as condições para importação, exportação, reexportação de materiais e produtos acabados são criadas aqui. Como fabricantes, não temos restrições de trabalho. Tudo o que planejamos fazer pode ser feito. Por exemplo, hoje a Samra Jewellery é a proprietária da primeira loja on-line que vende uma variedade de jóias, e nós as enviaremos para qualquer lugar do mundo.
A Samra Jewellery participa regularmente dos festivais de comércio de Dubai ...
Sim, participamos anualmente da DTF e de outras iniciativas do governo de Dubai, em um grande número de exposições locais e internacionais. Nossa empresa, que atua há muito tempo no mercado dos Emirados Árabes Unidos, já se tornou parte da comunidade local. De fato, a rede Samra Jewellery cresceu e se desenvolveu junto com Dubai. Podemos oferecer coleções de jóias para pessoas de todas as idades, começando com recém-nascidos. Os vendedores de nossas butiques estão sempre prontos para fazer um desconto ou um presente agradável ao comprador. Estamos envolvidos em trabalhos de caridade, apoiando crianças e pessoas com deficiência. Temos certeza de que o sucesso começa com uma boa atitude em relação àqueles para quem trabalhamos. Este é o poder da Samra Jewellery.
Obrigado pela conversa, Katya.
E feliz ano novo para você.
Entrevistado: Elena Olkhovskaya
