O Grupo de Empresas Al Khalidiah existe nos Emirados Árabes Unidos há mais de 10 anos. Seu fundador, Sirak Muradyan, veio para cá em agosto de 1996 e em outubro recebeu uma licença para seu primeiro hotel Al Khalidiah Resort. Todos os objetos da empresa pertencem a membros da família governante Al-Kassimi em Sharjah. O Grupo de Empresas Al Khalidiah inclui três licenças em Sharjah e uma em Dubai para atividades de turismo e hotelaria. A Al Khalidiah Tourism LLC, que existe há cinco anos, está registrada em Dubai. A empresa iniciou sua atividade no setor de turismo com a menor cota de vagas e agora Al Khalidiya tem o maior número de quartos garantidos nos hotéis na praia de Sharjah e muitos quartos garantidos nos hotéis mais populares em Dubai.
Decidimos conversar sobre o desenvolvimento do grupo de empresas Al Khalidiah com seu proprietário - Sirak Muradyan.
- Como você conseguiu alcançar esse sucesso diante de uma concorrência feroz?
- Antes de tudo, é a confiança de nossos parceiros, que se desenvolveu ao longo dos anos. E isso não é apenas cooperação mútua, mas também ajuda e apoio em tudo.
Um papel importante é desempenhado pela experiência adquirida no processo de trabalho longo, pela capacidade de permanecer calmo em qualquer situação, pela capacidade de prever e calcular a situação vários passos adiante. Não se pode deixar de mencionar a abordagem individual de cada cliente, de cada problema individual. Tudo isso, na minha opinião, são os principais componentes do sucesso.
Acredito que a concorrência não deve ser temida. Melhor apenas bom e habilmente estabelecer cooperação. Qualquer nível em que você trabalha deve ser conquistado. Não recebo cotas para o reassentamento de certos turistas em vários hotéis apenas por belos olhos. Este é o resultado da cooperação de longo prazo da nossa empresa com esses hotéis. Dez anos de trabalho em Sharjah, na minha opinião, é um tempo considerável para obter o maior número de quartos nos hotéis de Sharjah. Obviamente, sem o apoio dos meus parceiros da Rússia, eu não teria alcançado esse sucesso.
- De que tipo de parceiros você está falando?
- Essas são as empresas que eu realmente amo e respeito - agências de viagens de Moscou, Samara, São Petersburgo, aquelas nas quais estamos totalmente confiantes. Por exemplo, esta é a operadora espacial Moscow Travel Space. A empresa é liderada por Galina Zozul e Dmitriy Novikov. Esses são meus amigos muito próximos, e a amizade com eles começou antes mesmo de abrir minha própria empresa. Não podemos deixar de mencionar Art Tour, Eastline, Russian Express, Intaer, Pax e meus parceiros Samara: Intourist-Samara, Aerotur-Samara, SputnikGermes, Samara Intour , "Rasip Travel". Os parceiros de São Petersburgo são as empresas Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva e Versa.
- Você trabalha apenas com o mercado russo?
- Trabalhamos com todos os países da CEI. Em maior medida com a Rússia, a Ucrânia (este ano começaram a trabalhar com a nova empresa ucraniana Travel Time), o Cazaquistão, a Armênia e um pouco com o resto dos países.
- No início de nossa conversa, você disse que era dono de três empresas. Por que tanto?
- O fato é que, para cada tipo de atividade, é necessário abrir uma licença. Assim, possuímos três empresas. São dois hotéis - o resort al Khalidiah e o resort Marhaba, e uma empresa de viagens - o al Khalidiah Tourism llc.
Registrei outra empresa de viagens em Sharjah para obter seguro. Se, de repente, houver problemas com a obtenção de vistos na imigração de Dubai, voltamos com calma para Sharjah.
- E quais poderiam ser os problemas?
- Como regra, esses são problemas associados à saída tardia de turistas fora dos Emirados Árabes Unidos. Um visto de turista vencido é uma violação grave da lei de imigração.
Mas, graças a Deus, hoje nossa empresa não tem esses problemas e abrimos vistos para todas as nacionalidades, pessoas de qualquer idade. Não temos restrições para mulheres jovens com menos de 30 anos.
- E quais são as desvantagens do seu trabalho?
- Dos negativos pode ser chamado de falta de quartos em hotéis de Sharjah e principalmente em Dubai. Isto é especialmente verdade para um grupo como o Jumeirah. Não podemos dizer sobre sua atitude não muito favorável em relação a empresas novas ou não muito grandes. E acontece o seguinte: a Jumeirah escolheu para si 4-5 grandes empresas (na opinião dela) e trabalha principalmente com elas. Assim, Jumeirah não dá chance de provar a si mesmo, não fornecendo não apenas números, mas também contratos. Como, neste caso, ser recém-chegados ao mercado do turismo ?! Como eles se desenvolvem e ganham reputação? Como encontrar uma saída se os turistas quiserem relaxar nesses hotéis luxuosos que foram construídos, graças a Sua Alteza o Sheikh Mohammed por toda a humanidade.
- Vamos passar para pontos mais positivos no seu trabalho. Até onde eu sei, o programa de excursões da sua empresa foi reabastecido recentemente com passeios de barco?
- Sim, temos um balcão de turismo muito grande com uma grande frota de veículos - mais de 20 ônibus e carros. Os turistas podem usar nossos serviços o tempo todo. Faltavam apenas modos de transporte marítimos. Portanto, este ano compramos um iate grande e bonito, de 12,2 m de comprimento, com duas cabines para dormir, onde você pode sair para um dia ou caminhar à noite, pescar, mergulhar ou simplesmente entrar no tráfego de Sharjah para Dubai e voltar pelo mar .
- Para concluir, gostaria de saber sobre os próximos passos no desenvolvimento da sua empresa.
- No momento, temos 2 pequenos hotéis com 36 e 48 quartos. Acho que crescemos o suficiente para dominar um hotel com um grande número de quartos. Agora estou considerando opções. E, é claro, planejamos aumentar o número de quartos garantidos nos hotéis de Sharjah e Dubai.
- O que você gostaria de nossos leitores.
- Em nome da empresa, gostaria de desejar a todos felicidade, saúde, boa sorte e uma atitude mais cuidadosa ao organizar suas férias. Entre em contato com as empresas que conquistaram uma reputação decente e serão capazes de satisfazer todas as suas necessidades. Relaxe com conforto! - Desejo-lhe boa sorte e mais desenvolvimento de negócios bem-sucedido.
