A inovação não estará disponível em todas as lojas Rivoli, mas apenas naquelas localizadas nos locais mais exclusivos, como o famoso hotel Burj Al Arab.
Obviamente, um consultor pessoal precisará ser capaz de não apenas ouvir atentamente os desejos do cliente e entender os requisitos, mas também de entender seu estilo único e inimitável. Ele também deve ser bem versado em várias marcas e fabricantes de relógios, conhecer todos os detalhes sobre coleções de relógios antigos e novos e acompanhar as últimas tendências.
