VACHERON CONSTANTIN JUAN-CARLOS TORRES CEO - SOBRE AS HORAS E SEU AMOR PARA OS RUSSIOS.
JUAN CARLOS TORRES NASCEU EM BARCELONA EM 3 DE JULHO DE 1956, MUDOU PARA GENEBRA EM 1960 E CONHECE A INDÚSTRIA DE RELÓGIOS EM 1976, COMEÇANDO A TRABALHAR EM CAMY WATCH. Em 1981, mudou-se para a VACHERON CONSTANTIN, onde setembro trabalha em todos os principais projetos da empresa. Em 2005, ele foi indicado como líder da MAISON VACHERON CONSTANTIN - O VELHO HORÁRIO MUNDIAL DE MANUFATURA QUE TRABALHA SEM INTERRUPÇÕES POR JÁ 260 ANOS. O Sr. TORRES CHEGOU EM DUBAI PARA REPRESENTAR A COLEÇÃO CULTIVA NO EXTERIOR E PODEMOS CONVERSAR UM A UM.
Torres, a Vacheron Constantin é uma das marcas mais respeitadas entre os colecionadores russos. Além disso, a empresa tem muitas referências à Rússia, em particular à Rússia imperial, porque durante algum tempo no século XIX a marca era um fornecedor oficial da família real.
Juan Carlos: Sim, a Vacheron Constantin produziu relógios sob encomenda para a aristocracia russa do século XIX. Como isso aconteceu? A marca foi fundada pelo relojoeiro Jean-Marc Washeron, mas quando François Constantine (e ele era um empresário) ingressou na empresa, ele começou a viajar muito pelo mundo e apresentar relógios. François era muito educado, sociável e sabia como se familiarizar. Os russos adoraram nossos relógios e compraram de bom grado. Então, após o colapso da URSS, um relógio antigo com pedaços de grama e terra sob os mostradores começou a ser trazido à nossa oficina na Suíça para restauração, restauramos e devolvemos. Portanto, o respeito pela marca reviveu sem nenhuma promoção. Eu mesmo amo a Rússia e frequentemente visito Moscou, até comemorou meu aniversário lá este ano. Minha avó, aliás, é de Odessa. A Rússia é um país especial para mim. Sou amigo do chefe de Bosco di Ciliegi Mikhail Kusnirovich, com quem realizamos um comício de carros clássicos. Na próxima semana, estou voando para Moscou novamente - para apresentar no exterior.
MERGULHANDO NA HISTÓRIA
Em 2006 Juan Carlos Torres criou na empresa a Ordem Especial do Atelier Cabinotiers, projetada para preservar as tradições das oficinas de Genebra Cabinotiers e relojoeiros Vacheron Constantin. O Atelier Cabinotiers faz relógios exclusivos por encomenda.
17 de setembro de 2015 A Vacheron Constantin anunciou uma das realizações mais técnicas do Atelier Cabinotiers, o relógio mais complicado da história - Referência 57260.
Por que os russos parecem tão leais à marca?
Juan Carlos: Nossa filosofia é ser extremamente transparente, não esconder nada e não tentar impor. Somos honestos com nossos clientes. E dentro da empresa somos uma família. Eu sempre peço aos meus funcionários que sejam eles mesmos, que não brinquem e que não construam nada deles, porque o trabalho faz parte da nossa vida. Como resultado do trabalho coordenado de todos os funcionários, temos um produto no qual o espírito da Vacheron Constantin está incorporado. Quando você usa o relógio em sua mão, sente o que chamamos de Anima, a alma do relógio. E essa é a alma de todos os criadores e funcionários da empresa. Além disso, você não está apenas comprando um relógio - está comprando 260 anos de história.
Que abordagem os jovens clientes exigem e preciso me adaptar a eles?
Juan Carlos: Nossa marca tem seu próprio caminho baseado na tradição. Ao mesmo tempo, introduzimos inovações quase todos os dias. Mas a Vacheron Constantin não vende tecnologia, mas tecnologia. No entanto, para ter sucesso hoje, você precisa entender que os clientes jovens não são tão leais às tradições quanto a geração mais velha. Para muitos, comprar um relógio caro é como comprar sapatos. Mas queremos atrair jovens clientes. É claro que você precisa respeitar sua marca e suas raízes, mas ainda não podemos dizer: "Somos uma empresa do segmento de luxo, portanto não faremos nada que seja contrário às nossas tradições". Isso não é possível em nosso tempo. Portanto, dizemos: "Vamos construir um relacionamento juntos: uma marca e um comprador - e esses relacionamentos não precisam se basear em regras antigas". Obviamente, com meus quarenta anos de experiência na indústria de relógios, é difícil para mim imaginar que para os jovens 260 anos de história da nossa marca não tenham significado. Mas hoje nada pode ser vendido apenas às custas do passado.
Como essa abordagem afeta suas ações - por exemplo, reiniciando a coleção no exterior?
Juan Carlos: Isso afeta muito a maneira como nos comunicamos com os clientes e nossos relógios. Hoje, muitas pessoas percebem os relógios como um investimento confiável (a propósito, devo dizer que são apenas os russos que compram nossos relógios não por causa de investimentos, mas por amor à relojoaria). E, nesse sentido, a coleção no exterior é muito importante. Redesenhamos nossa linha de acordo com as realidades de hoje. Você não pode ficar parado - precisa inovar constantemente. Por exemplo, os relógios Overseas World Timer são convenientes para quem viaja a negócios e precisa saber a hora em vários fusos horários ao mesmo tempo. Obviamente, isso não é algo caro, mas oferecemos ao cliente um excelente mecanismo de fabricação própria, o mais alto padrão de qualidade e design impecável.
Conte-nos sobre o seu projeto com o fotógrafo Steve McCurry. Como você teve a idéia de enviá-lo para fotos em 12 lugares ao redor do mundo?
Juan Carlos: Viagens e grandes descobertas são o espírito dos relógios no exterior. McCurry nos deu a oportunidade de dar uma nova olhada no mundo. O que as pessoas levam com eles em uma viagem? Um passaporte, uma mala, um iPhone, talvez uma câmera - e um relógio. Pedimos que ele levasse um relógio para o exterior e tirasse fotos do que viu. Ele é um fotógrafo experiente - já de meia-idade e bastante reservado - e queríamos ver o mundo através de seus olhos. Steve foi provavelmente o único fotógrafo autorizado a subir no telhado do Kremlin para fotografar GUM. Trabalhar com esse fotógrafo é sempre uma aventura. Suas fotos afetam os sentimentos do público e permitem que você alcance uma conexão emocional mais profunda com os clientes.
Qual coleção da Vacheron Constantin vende melhor?
Juan Carlos: Claro, a coleção do Patrimônio. Há muitos anos, esse tem sido o nosso best-seller - raramente uso a palavra "ícone", mas quase se encaixa no Patrimônio. Nada pode substituir esta série - seu design está próximo do ideal. Após o lançamento do Patrimônio em 2004, estabelecemos uma nova tendência, voltando aos clássicos quando os relógios brilhantes com mostradores grandes estavam na moda. Estes relógios são difíceis de fabricar, e seu design também é muito complicado, mas eles parecem simples e minimalistas. O segredo de sua beleza é que o mostrador, as mãos e o vidro são curvos - não há nada direto neste relógio.
Quais desafios a marca enfrentará nos próximos dez anos?
Juan Carlos: Devemos permanecer um verdadeiro fabricante, guardiões da tradição. Graças ao delicado trabalho manual, nossos relógios têm alma e cada um dos nossos modelos é único. Os colecionadores valorizam a autenticidade e a continuidade da tradição. São esses valores que investiremos em nossos relógios e no futuro - em particular na coleção Métiers d'Art, na qual o volume de trabalho manual é especialmente alto.
O que esperar da Vacheron Constantin no SIHH em janeiro de 2017?
Juan Carlos: Vamos lançar alguns novos produtos muito interessantes, e isso estará mais relacionado a outras complicações. Mas ainda não os posso declarar oficialmente. Será uma surpresa.
CAVALER DA ORDEM DA REPÚBLICA FRANCESA
21 de fevereiro de 2012 O Embaixador da França na Suíça, em nome do Ministro da Cultura da França, concedeu a Juan Carlos Torres o título de Cavaleiro da Ordem da República Francesa "Por Méritos em Arte e Literatura". A Ordem observou o trabalho de Torres na Vacheron Constantin e fora da empresa, bem como seus esforços para apoiar a arte e a cultura - afinal, isso é parte integrante do treinamento e, portanto, do progresso.
Entrevistado por Irina Malkova
